|
Kõigest 10 aastat tagasi puudus Philipsi reklaamikampaaniatel täpsus ja ühtne stiil. Eri riikides, allüksustes ja osakondades läbiviidud reklaamiüritused nägid välja, nagu kuuluksid need täiesti erinevatele firmadele.
1995. aastal esitleti kogu ettevõtte ühist loosungit: "Let's make things better", mis hakkas ühendama kõiki Philipsi reklaamiüritusi. Ja sellele vaatamata tuli ettevõttel käia läbi veel pikk tee, et Philipsist saaks selline kaubamärk, nagu seda määratlevad marketingispetsialistid: "kaubamärgi kasutamine on otsustavaks teguriks äristrateegia kujundamisel, toodete väljatöötamisel, tarbija vajaduste rahuldamisel ja firma igasugustes suhetes oma aktsionäridega". Tuli kindlaks määrata ettevõtte ühised eesmärgid, töötada välja ühtne tulevikunägemus, standardiseerida äriprotsessid.
Praeguseks on peaaegu kõik need ümberkorraldused realiseerunud. Alates hetkest, kui märgiti maha ettevõtte poliitiline suund "Philips - ühtne ettevõte", on meie ettevõtte strateegia ja äriprotsessid teinud läbi tohutu arengu, me oleme pannud täpselt paika oma prioriteedid ja eesmärgid, mille kallal me töötame. Nendeks on hoolitsus inimese tervise eest, elulaad ja tehnoloogia.
Ja sellele vaatamata ei ole me veel saavutanud kõike soovitut. Me püüdleme selle poole, et Philipsil oleks meie tarbijate südametes ja mõtetes selline imago, mida ei ole võimalik millegagi ära vahetada. Ja selle barjääri ületamiseks kavandame oma kaubamärgi arengus järgmist sammu.
Meie uurimused näitavad, et tarbija püüdleb kergema elu poole. Ja just kergem elu on see, mida meie kohuseks on neile pakkuda. Püüdluses selguse ja täpsuse poole ei ole midagi uut. Maailma helgemad pead on kõikidel aegadel tunnustanud inimese soovi leida oma ideede teostamiseks lihtsamaid teid. Juba Einstein ütles: "Kõike tuleks teha nii lihtsalt kui võimalik, kuid mitte lihtsamalt". 14. sajandil oli filosoof William Ockham kindlalt veendunud, et kui on valida mitme konkureeriva teooria vahel, siis osutub neist lihtsaim tõele kõigele lähemal olevaks.
Tehnoloogia peab muutuma intuitiivsemaks. Sõltumata sellest, kui keeruline või innovaatiline on seade, peab selle kasutamine olema lõpptarbija jaoks lihtne ja arusaadav - olgu tegemist lapsega, kes tahab salvestada midagi DVD-mängijale, või arstiga, kes kasutab oma töös magnetresonants-tomograafi. Me teadvustame endale sellise lähenemise tähtsust ning püüame pakkuda oma tarbijatele sellele põhimõttele vastavaid tooteid ja teenuseid.
|