Philipsi klienditugi Philipsi/Saeco espressomasinast ei tule kohvi
Sellele on mitmeid põhjuseid, miks teie Philipsi/Saeco espressomasin kohvi ei valmista. Altpoolt leiate mõned lahendused, mida ise järgi proovida.
Märkus. Esimesel kasutuskorral on täiesti normaalne, et masin toodab ainult paar tilka kohvi. Valmistage veel mõned tassid kohvi, et optimeerida veskist tuleva kohvi kogust.
Masinasse jäänud õhk blokeerib veevoolu
Kui masinasse on jäänud õhku, teeb masin põrisevat häält ja ei tõmba veepaagist vett masinasse. Selle parandamiseks järgige allolevaid samme.
Lülitage masin VÄLJA
Tühjendage veepaak ja eemaldage AquaCleani (või mis tahes teine) filter
Täitke veepaak veega ja pange see oma kohale tagasi
Lülitage masin uuesti SISSE. Kui masin on üles soojenenud, valige kuum vesi ja laske masinal valmistada 2–3 tassi kuuma vett
Kui kasutate AquaCleani veefiltrit, siis järgige neid lisasamme, et veenduda, kas filter on õigesti paigaldatud.
Raputage AquaCleani veefiltrit 5 sekundit
Asetage filter veega täidetud anumasse/kaussi ja hoidke seda tagurpidi, kuni kõik õhumullid on välja tulnud
Pange filter tagasi veepaaki ja täitke paak veega
Taaskäivitage masin, st lülitage välja ja uuesti sisse
Valige kuum vesi ja laske masinal valmistada 2–3 tassi kuuma vett
Märkus. Kui olete kasutanud AquaCleani veefiltrit rohkem kui 3 kuud, siis vahetage see välja, kuna filter võib olla ummistunud.
Kohvivalmistusmoodul on must
Puhastamata või ummistunud kohvivalmistusmoodul võib tekitada olukorra, kus masinast ei tule kohvi. Kohvivalmistusmooduli iganädalane loputamine on väga oluline. Järgige allolevaid samme või vaadake meie õppevideot.
Lülitage oma masin VÄLJA ja oodake, kuni ei kostu ühtki heli (selleks võib kuluda 15–20 sekundit)
Avage hooldusluuk ja eemaldage kohvivalmistusmoodul, vajutades „PUSH“ nuppu paremale, hoides ja tõmmates seda enda poole
Loputage kohvivalmistusmoodulit põhjalikult leige veega ja laske sel enne tagasi panemist õhu käes kuivada
Märkus. Kohvivalmistusmooduli põhjalikuks puhastamiseks soovitame kasutada Philipsi kohviõli eemaldamise tabletti (CA6704).
Kohvitila on ummistunud
Kui masin ei tooda kohvi, võib põhjuseks olla ka ummistunud tila. Selle puhastamiseks kasutage torupuhastajat või nõela.
Eeljahvatatud kohvi funktsiooni kasutamine
Kui kasutate kohvi valmistamiseks eeljahvatatud kohvi funktsiooni, peab masin olema SISSE lülitatud ja kasutamiseks valmis enne, kui lisate eeljahvatatud kohvi eeljahvatatud kohvi sahtlisse.
Kasutage masinaga kaasasolevat mõõtelusikat ja lisage ainult üks lusikatäis kohvipuru ilma kuhjata. Suurem kogus kohvipuru ummistab kohvivalmistusmooduli ja kohvi valmistamine peatatakse. Kohvipuru eemaldatakse sahtlist ilma kohvi valmistamata.
Masinat tuleb katlakivist puhastada
Millal te viimati oma espressomasinat katlakivist puhastasite? Kõikidel masinatel on spetsiaalne katlakivieemaldamise näidik. Soovitame teil puhastada oma masinat katlakivist kohe, kui masin seda ütleb. Kui te jätate katlakivi eemaldamata, põhjustab see katlakivi ladestumist ja põhjustab masina tõrkeid.
Juhised espressomasina katlakivist puhastamiseks leiate kasutusjuhendist või siit .
Eeljahvatatud kohvi sahtel on ummistunud
Kui eeljahvatatud kohvi sahtel on ummistunud, ei saa masin kohvi valmistada. Selle probleemi lahendamiseks järgige allolevaid samme või vaadake õppevideot.
Lülitage oma masin VÄLJA ja oodake, kuni ei kostu ühtki heli (selleks võib kuluda 15–20 sekundit)
Avage hooldusluuk ja eemaldage kohvivalmistusmoodul, vajutades „PUSH“ nuppu paremale, hoides ja tõmmates seda enda poole
Avage eeljahvatatud kohvi sahtli kaas ja pange lusika käepide sinna sisse
Liigutage käepidet üles-alla, kuni ummistunud jahvatatud kohv alla kukub
Kui ükski nendest lahendustest ei aita, siis võtke meiega ühendust.
Käesoleval lehel esitatud teave kehtib järgmistele mudelitele: EP4341/51 , EP5547/90 , EP5546/70 . Klõpsake siia, et kuvada rohkem tootenumbreid ›