Azur 8000Aurutriikraud

Poštovana, hvala vam na komentaru i žao nam je zbog poteškoća koje ste imali sa uređajem. Drago nam je, ipak, što je zamena uspešno realizovana u okviru garantnog roka. Želeli bismo da dodatno pojasnimo funkcionalnost modela DST8030/70: ovaj uređaj poseduje inteligentnu kontrolu pare, koja omogućava automatsko ispuštanje pare isključivo prilikom horizontalnog peglanja. Kod vertikalnog peglanja, potrebno je ručno pritisnuti dugme za paru kako bi se para aktivirala. Nadamo se da će vam ova informacija pomoći da još bolje iskoristite sve prednosti vaše pegle. Za sva dodatna pitanja ili nedoumice, naša korisnička podrška vam je na raspolaganju putem telefona ili društvenih mreža. Srdačan pozdrav, Philips Home Living Team

Děkujeme za sdílení Vašich zkušeností s žehličkou DST8030/70. Velmi si vážíme Vašeho zájmu o náš produkt a je nám velice líto, že nesplnil Vaše očekávání. Chápeme Vaše obavy a omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které mohl způsobit vrzavý zvuk během žehlení. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a bude předána našemu týmu, který se věnuje zlepšování našich produktů a služeb. Pokud máte jakékoli další otázky, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis prostřednictvím telefonu nebo sociálních médií. S pozdravem, Тým Philips Home Living

Poštovani, hvala vam što ste odvojili vreme da podelite vaše iskustvo. Žao nam je što vam model pegle DST8030/70 ne odgovara u potpunosti u pogledu težine. Razumemo da je komfor prilikom peglanja veoma važan, i ukoliko biste želeli da istražite lakše modele, naš tim korisničke podrške rado će vam pomoći da pronađete opciju koja najviše odgovara vašim navikama i potrebama. Što se tiče poteškoća sa curenjem vode - do ovoga ponekad može doći kada se funkcija dodatnog snažnog mlaza pare koristi više puta uzastopno u kratkom intervalu. U takvim situacijama para se može kondenzovati i zadržati na stopalu pegle, što može izgledati kao curenje vode. Preporučujemo da nastavite sa peglanjem u horizontalnom položaju i napravite kraću pauzu pre ponovne upotrebe funkcije snažnog mlaza pare, kako bi se pegla optimalno pripremila za sledeći ciklus pare. Ukoliko se problem ponovi ili imate bilo kakvih dodatnih pitanja, molimo vas da kontaktirate naš tim za korisničku podršku putem telefona ili društvenih mreža. Rado ćemo detaljnije istražiti situaciju i pružiti vam odgovarajuću pomoć. Srdačan pozdrav, Philips Home Living Team

Hello, We’re sorry to hear about your experience with your Philips iron. To help us assist you better, we would appreciate more details regarding the situation. Please reach out to our customer support team at 02 800 80 77 or send us a direct message on the Philips Home Living Facebook page. Best regards, The Philips Home Living Team