30-päevane tagastusõigus

Tarne 3-4 tööpäeva jooksul

Klienditoe koduleht

Philipsi klienditugi

Ma ei saa hambaharja Sonicare’i rakendusega ühendada

Kui teie hambahari ei loo ühendust Philips Sonicare'i rakendusega, järgige alltoodud juhiseid.

  1. Veenduge, et teie hambahari on täis laetud.
  2. Kontrollige, et teie telefoni opsüsteem ja rakendus oleksid värskendatud.
  3. Aktiveerige Bluetooth oma mobiilseadmes.
  4. Hoidke oma hambaharja ja mobiilseadet teineteise lähedal.
  5. Eemaldage hambahari laadijast või vajutage käepideme LED-sümbolite aktiveerimiseks režiiminuppu.
  6. Avage Sonicare'i rakendus.
Kui teie hambahari rakenduse avamise ajal ei loo ühendust, eemaldage oma hambahari telefoni Bluetooth-seadetes või siduge see lahti. Taaskäivitage Sonicare'i rakendus, et seade uuesti siduda. Bluetoothi vahemälu tühjendamine mobiilseadmes võib samuti lahendada ühendusega seotud probleeme.

Märkus. Sonicare 9900 Prestige'i hambaharja kasutajad saavad ühenduseprobleeme lahendada ka käepideme lähtestamisega.

Käesoleval lehel esitatud teave kehtib järgmistele mudelitele: HX7429/02 , HX7429/03 , HX7420/02 . Klõpsake siia, et kuvada rohkem tootenumbreid  ›

Philipsiga ühenduse võtmine

Meil on hea meel teid siin aidata

Otsid midagi muud?

Avastage kõik Philipsi klienditoe võimalused